赤礁崎オートキャンプ場

美しい小浜湾を望む大島半島の海沿いにある絶好のロケーションで楽しめるオートキャンプ場です。 日帰りでも楽しめるバーベキューハ ウス、近隣に釣りを楽しめる海釣り公園もあります。 思う存分、絶好のロケーションでアウトドアライフを満喫できます。

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評価：4 stars

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コテージを利用。
受付で鍵を受け取り、受付近くのコテージへ車で向かう。管理棟からの動線は分かりやすい。
コテージは暖房付きで家族利用向き。広さは6畳程度で、屋内で何かをする訳ではないので充分。
場内は全体的に落ち着いた雰囲気で、隣も家族連れの静かな利用者だった。
一方で、少し離れた場所では夜遅くまで飲食しているグループもいたが、距離があったため特に気になることはなかった。
周辺施設の活用もしやすい。
近くの海で遊び、きのこの森、福井県こども家族館を利用し、入浴はあみーシャン大飯を利用。
行く前に通り道の道の駅うみんぴあ大飯にスーパーがあり、買い出しに困らない。
バーベキューも可能で、コテージ泊と組み合わせることで気軽にアウトドアを楽しめる。
総じて、赤礁崎キャンプ場は家族連れでも利用しやすく、良い思い出作りに適したキャンプ場だと感じた。

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評価：1 stars

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件名：スタッフの対応に関するご意見・改善のお願い

赤礁崎オートキャンプ場

運営ご担当者様

平素より施設運営にご尽力いただき、誠にありがとうございます。

今回、貴施設の見学時に大変残念な対応を受けましたため、今後の改善を願い、失礼ながらご報告申し上げます。

■経緯

先日、キャンプ場の雰囲気を確認するため、数分間だけ車を停め、周囲を見学しておりました。

迷惑となるような行動は一切しておらず、騒音や無断利用などもありません。

しかし突然、スタッフと思われる高齢の男性が険しい表情で接近し、事情説明や状況確認もないまま、開口一番、怒鳴り声で強い口調の叱責を受けました。

■問題点

本来であれば、

「見学の方でしょうか？」

「何かお困りですか？」

など、まず状況を確認するための声かけがあるべきかと存じます。

ところが実際には、

・最初のコミュニケーションが怒号である

・威圧的な態度で歩み寄る

・説明や確認を行わない

といった対応で、利用者として極めて強い不安と不快感を覚えました。

キャンプ場は、利用者が安心と癒しを求めて訪れる場所であるはずです。

理由の説明もなく怒声を浴びるというのは、施設全体の印象にも大きく影響する重大な問題であると感じます。

■今後へのお願い

今回の件が、当該スタッフの個人的な感情に基づく行動だったのか、あるいは普段から同様の対応が行われているのかは分かりません。

しかし、いずれにしても利用者に不当な威圧感を与え、トラブルを誘発しかねない接し方であると言わざるを得ません。

つきましては、

・スタッフへの接遇指導の徹底

・来訪者への声かけ方法の見直し

・トラブル発生時の対応基準の再確認

など、改善に向けた対策をご検討いただければ幸いです。

■最後に

本件については、怒りや不満を述べたいのではなく、「安心して利用できる施設であってほしい」という思いからあえてご連絡させていただきました。

ご多忙のところ恐れ入りますが、ご確認のうえ、対応をご検討いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

T H

評価：5 stars

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B23サイトを使用しました。
とても良いオートキャンプ場です。
外海に近いため、常に波の音が聞こえます。
他のキャンパーの方も慣れた、マナーの良い方が多かったので、利用者が少ないにも関わらず、とても静かでした。
ここに来る途中、UMIKARAというマーケットがありましたのでここで食料を調達しました。
他にコテージや電源付きサイトもあります。
とてもおすすめです。
近くに遊覧船もあります。

tony nakayama

評価：5 stars

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今回２度目の海辺キャンプ🏕️
ここのキャンプ場は立地、設備、ロケーション含めとても良い！金額もリーズナブルで家族や友達と来ても楽しめる！区画もしっかり分かれていて窮屈感も無くとてもゆったり浸れます。トイレや洗面シャワーも完備していて、食材や飲み物も揃っているので万が一買い忘れがあっても大丈夫です。但し繁忙期は混みそうなので確認してからが良いと思います。😊

にゃん太

評価：4 stars

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8月末の平日に利用しました。この暑さでテント泊は厳しそうと思いキャビンを予約しました。
たくさんログハウスとかある中で三棟のみ新しく建て替えてるらしく、その新しいとこを予約しました。

目の前は海でキャビンもめっちゃキレイ！
テラスが張り出しているのでそこでBBQなどしてもよし、庭でしてもよし！

室内はクーラーを到着前にスタッフさんがつけてくれていたようで着いてすぐ涼しくいられました。ありがとうございます。

布団があるのですが初めは気持ち悪かったら自分らの寝袋使おうと思ってましたが、とても清潔でクリーニングのきいたパリっとしたシーツも準備してあり、迷いなく布団を使ってぐっすり眠れました。

すぐ近くにトイレ、炊事棟もあり不便は感じませんでした。　一個だけ不満があるのですがカーテンがちんちくりんで20センチほど足りてなく、寝る時なんとなく落ち着かなかったです。