SHIRAHIGE BEACH

滋賀県高島市に位置しパワースポット「白鬚神社」のすぐそばにあるレジャー施設内に整備されたキャンプ場です。 キャンプ・BBQ・ウォーターアクティビティーをしながら絶景のびわ湖畔でアウトドアライフを満喫できます。

Nishadi Kawshalya

評価：1 stars

コメント：

This was my first time in Japan staying at a bungalow place during Golden Week, and unfortunately the experience with one nightshift staff member was very disappointing.

Before making a bonfire, I asked the staff if it was allowed, and they said yes. I even bought the firewood there. However, nobody explained that we should not make the bonfire directly on the sand because it would leave black marks. Later at night, a staff member suddenly came and spoke to us very rudely about it instead of explaining politely from the beginning.

There was also a quiet-time rule after 10 PM, but as foreigners and firsttime visitors, we honestly did not notice it clearly. Before it even became 10 PM, the staff member came in a very aggressive way saying “turn off the sound now” and telling us to go back to the bungalow. He also said that if we could not follow the rules, we should leave. Even after we paid all the money, the way he spoke to us felt rude and disrespectful.

We fully understand that rules are important and should be respected, and we were not trying to break them. However, the attitude and customer service were very disappointing. Especially for foreign visitors, rules should be explained calmly and politely instead of speaking aggressively. Other staff members were fine, but this experience with the nightshift staff member made our stay uncomfortable and disappointing.

ゴールデンウィークに初めて日本でこのようなキバンガロー施設を利用しましたが、夜勤スタッフ1名の対応がとても残念でした。

焚き火をする前に、スタッフへ「焚き火をしても大丈夫ですか？」と確認したところ、「大丈夫です」と言われたので、施設で薪も購入しました。しかし、砂浜の上で直接焚き火をしてはいけないことや、砂が黒くなってしまうことについては事前に説明がありませんでした。夜になってから、そのスタッフが突然来て、とても強い口調で注意されました。最初から丁寧に説明していただければよかったと思います。

また、22時以降は静かにするルールがあったようですが、私たちは外国人で初めての利用だったため、はっきり気づいていませんでした。22時になる前に、そのスタッフが来て、「今すぐ音を消して」「バンガローに戻って」と強い言い方をされました。さらに、「ルールを守れないなら出て行ってください」とも言われました。こちらはすでに料金を支払っているにもかかわらず、その言い方はとても失礼で不快に感じました。

私たちはルールを守ることが大切だと理解していますし、ルールに反するつもりもありませんでした。しかし、説明の仕方や態度にお客様への配慮が感じられず、とても残念でした。特に外国人や初めて利用する人には、もう少し落ち着いて丁寧に説明していただけると、より良い体験になると思います。ほかのスタッフの対応は問題ありませんでしたが、この夜勤スタッフ1名の対応によって、滞在がとても不快で残念なものになりました。

MA&YU

評価：1 stars

コメント：

駐車場料金と入場料が取られます！
コチラを利用したわけでも無いのに！
アクティビティを利用に来ただけなのに！
タオルや、ビーチサンダルのほうが良いのかを聞いたら、
「わからないのでま受付で聞いてください」と言われた。
同じビーチ内なのに知らない⁉️
意味わからん！

Hisato Nakamura

評価：5 stars

コメント：

スタッフの方の対応は親切で、ロケーション、施設（シャワーは仮説）、水洗い場など全て手が行き届いていて有難いです！

ちゃんとした施設だったので気にしてなかったですが、ゴミの持ち帰りって記載してたのを私の読み方ミスでした（反省してます…）。

私は東京から遠征してたのでゴミの持ち帰りが凄くキツかったです。

有料でゴミの回収のサービスをして頂ければ凄く助かりました。

ニコライ4

評価：5 stars

コメント：

デイキャンプ利用🏕️

大人3人子ども2人（小学生、未就学）で、駐車場代込みで4500円

有料なので人も少なく落ち着く場所〰︎

RJ LUIZ

評価：5 stars

コメント：

初めて利用しました!
BBQサイト綺麗ですね～
ビーチ目の前透き通った水
楽しい1日過ごしました！